よくある質問
この他のご質問は、Casa Navonaカーザ・ナヴォーナ ローマのアパートメントのウェブサイトにて、ＦＡＱよくある質問のページで承ります。どうぞお気軽にご質問ください。こちらでは、ナヴォーナ広場Ｂ＆Ｂのホテル・ポリシーとご滞在に関する一般的な質問と回答をご紹介します。
エレベーターはありますか？
残念ながらありません。こちらのアパートは１５世紀の建物内にあります。旧市街にある多くの建物は、エレベーターのアイデアがない時代に建てられています。スペースに限りがありますので、取り付けも不可能な造りになっています。
ペットは大丈夫ですか？
小さなペットであれば大丈夫です。少しの追加料金をお支払いいただきます。 オンラインでのご予約時にお申し出ください。.
Casa Navonaカーザ・ナヴォーナ ローマのアパートメントのキャンセル・ポリシーは？
アパートの数に限りがございますので、
キャンセルに関しましてはお早めにお願いしております。ご到着３０日前から１６日前までのキャンセルの場合、総額の３０パーセントを頂戴いたします。ご到着の１５日前から前日になりますと、総額の半額を頂戴いたします。当日ご到着にならなかった場合は、ご予約分全額を頂戴いたします。
いつ支払いをするのですか？
ご到着時のチェックインの際にお支払いいただきます。現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックイン：Casa Navonaカーザ・ナヴォーナではお好きなお時間にチェックイン可能です。私共スタッフがアパートに関してすべてのご説明をさせていただき、ご質問にお 答えいたします。２０時から２3時、午前7時から９時、そして土曜日の午前中１３時までの時間帯は１５ユーロの割増料金をいただきます。土曜日の午後と日 曜日、祝日は２０ユーロの割増料金、２3時から翌朝7時の時間帯のご到着は3０ユーロ増しとさせていただいております
チェックアウト：午前１０：００です。
お得なスペシャル・オファーや割引はありますか？
はい、あります。３歳までのお子様は無料（ご要望に応じてベビーベッドもご用意いたします。）、さらにご家族でのご予約、４泊以上のご予約にはお得な価格でご提供いたしております。スペシャル料金や割引料金は年間を通じて季節や空き状況によって変わります。ご予約のページでチェックされるか、 info@casanavona.it. 宛てにメールをいただければお答えします。予約システムにて異なる日付を入れると、その日に応じて空室状況や料金が確認できます。
荷物預けはできますか？
はい。１０時から１９：３０まで無料でお預かりいたします。
Wi-Fiでインターネットの接続は可能ですか？
はい。一日３ユーロでご利用いただけます。
料金には何が含まれているのですか？
すべての備品のご利用、シーツやタオル、週毎と最後の室内クリーニング、ローマ市宿泊税（１０歳以下のお子様を除くお一人１泊２ユーロ）を除く消費税が含まれます。チェックイン時の割増料金は除きます。（ＦＡＱよくある質問のページをご参照ください。）
朝食サービスはありますか？
残念ながら現在のところ、ご朝食のサービスは行っておりません。 |
